Tem QR thông minh eQR: một con tem, năm bài toán
eQR là tem QR thông minh của Công ty Cổ phần Quốc tế Long Quang: gắn một con tem lên sản phẩm, doanh nghiệp kiểm soát hàng trên kênh phân phối, xác thực hàng chính hãng với người mua, truy xuất nguồn gốc, bảo hành điện tử và lắng nghe người tiêu dùng cuối – dữ liệu tập trung trên một nền tảng.
Sau khi đăng ký, người của eQR gọi lại để chốt mẫu tem và cách triển khai; không cần cài phần mềm, không mua thiết bị.
Năm gói giải pháp – mỗi gói giải một bài toán
Cùng hướng tới mục tiêu tăng mức độ nhận biết, hài lòng, trung thành với thương hiệu.
Tem kiểm soát kênh phân phối
Thùng hàng xuất cho nhà phân phối (NPP) tỉnh này lại nằm ở kệ tỉnh khác – ai cũng biết, không ai chứng minh được.
Tem động gán NPP ngay khi quét xuất kho; đội thị trường quét một tem tại điểm bán là biết thùng hàng xuất cho ai, hàng thật hay giả. Bản đồ lượt quét theo NPP.
Tem xác thực sản phẩm
Hàng nhái nằm chung kệ với hàng thật; tem vỡ, hologram ai cũng đặt in được.
Mỗi tem một mã QR duy nhất. Người mua quét bằng camera điện thoại, không cần cài ứng dụng, thấy ngay hàng chính hãng. Mã bị sao chép sẽ lộ vì bị quét lặp ở nhiều nơi.
Tem truy xuất nguồn gốc
Đối tác, siêu thị, cơ quan quản lý hỏi dữ liệu nguồn gốc – doanh nghiệp gom số từ sổ tay nhiều phòng ban.
Dữ liệu lô, nguyên liệu, đóng gói, xuất kho ghi theo tiêu chuẩn truy xuất Việt Nam; sẵn hồ sơ khi được hỏi, sẵn sàng đăng ký với hệ thống truy xuất của Nhà nước theo hướng dẫn hiện hành.
Tem bảo hành điện tử
Sổ bảo hành giấy thất lạc, tranh cãi ngày mua, tốn chi phí in và xử lý khiếu nại.
Người mua quét tem để kích hoạt và tra cứu hạn bảo hành; doanh nghiệp xem lịch sử ngay trên hệ thống, không in sổ, không tờ rơi kèm.
Tem tương tác người tiêu dùng
Sản phẩm bán qua nhiều lớp phân phối, doanh nghiệp không biết ai đang dùng và họ nghĩ gì.
Khuyến mãi, tích điểm, khảo sát ngay khi quét; phản hồi của người mua chảy về một đầu mối để xử lý và báo cáo mức độ nhận biết, hài lòng, trung thành với thương hiệu.
Điểm khác biệt
Tem chỉ là điểm chạm. Nền tảng phía sau mới giữ được khách hàng cuối.
Với nhiều giải pháp tem, câu chuyện kết thúc ở màn hình "hàng chính hãng". Với eQR, một lượt quét mở ra kênh hai chiều: người mua phản hồi, doanh nghiệp nghe được, xử lý được và đo được.
Kết nối khách hàng cuối nhanh hơn
Không chờ phản ánh qua đại lý; người mua nói trực tiếp với thương hiệu ngay tại điểm chạm là con tem.
Nghe được và xử lý được
Mỗi phản hồi thành một việc có người nhận, có hạn, có kết quả – không trôi trong hộp thư chung.
Đo được thái độ khách hàng
Từ dữ liệu lượt quét và phản hồi: thương hiệu được nhận biết đến đâu, hài lòng ra sao, bao nhiêu người quay lại.
Ưu việt của tem thông minh eQR
| Tiêu chí | Tem truyền thống | Tem thông minh eQR |
|---|---|---|
| Biết thùng hàng xuất cho NPP nào ngay tại điểm bán | ✕ | ✓ |
| Quét xuất kho, kiểm đếm hàng hóa theo thời gian thực | ✕ | ✓ |
| Xác thực hàng chính hãng với người mua | ★ | ★★★ |
| Truy xuất nguồn gốc theo tiêu chuẩn | ✕ | ✓ |
| Thông tin đến người tiêu dùng | Thông tin tĩnh | Thông tin động, cập nhật được |
| Bảo hành điện tử, khuyến mại tới khách hàng cuối | ✕ | ✓ |
| Nghe và xử lý phản hồi của người mua | ✕ | ✓ |
| Báo cáo nhận biết, hài lòng, trung thành thương hiệu | ✕ | ✓ |
Vì sao doanh nghiệp chọn eQR
Một con tem, nhiều bài toán
Kiểm soát kênh phân phối, xác thực, truy xuất, bảo hành, tương tác – cùng một tem, cùng một hệ thống dữ liệu; bật thêm bài toán khi cần.
Gán NPP tại cửa kho, không dừng chuyền
Một mẫu tem cho mọi NPP, dán như tem hiện tại; gán NPP bằng một lần quét xuất kho, cầm tay hoặc tự động công nghiệp.
Không ai phải cài ứng dụng
NPP, đại lý không cài gì. Người mua quét bằng camera điện thoại. Người kiểm tra là đội thị trường của doanh nghiệp.
Nền tảng chăm sóc khách hàng sẵn có
Phản hồi từ tem đi thẳng vào tổng đài, phiếu yêu cầu, Zalo OA – không phải xây thêm hệ thống để nghe khách.
Dữ liệu lớn, phản hồi nhanh
Xử lý lượng lớn mã và lượt quét từ nhiều nhà máy, nhiều lô cùng lúc; báo cáo theo NPP, khu vực, thời gian.
Tùy biến theo ngành và nhu cầu
Mẫu tem tiêu chuẩn theo ngành về chất liệu, kích thước, mực in; thiết kế theo nhận diện thương hiệu; kết nối dữ liệu với phần mềm đang dùng.
Triển khai nhanh chóng
Chọn bài toán cần giải
Chọn mẫu tem theo ngành
Cung cấp thông tin sản phẩm
Xác nhận và thanh toán
Giao tem tận nơi
Giá tính theo mẫu tem tiêu chuẩn của từng ngành (chất liệu, kích thước) và sản lượng; eQR báo giá sau khi xác nhận nhu cầu.
Dịch vụ hỗ trợ
Công bố sản phẩm
Tự công bố hoặc đăng ký công bố là thủ tục doanh nghiệp thực hiện trước khi đưa sản phẩm ra thị trường, theo quy định hiện hành cho từng nhóm sản phẩm. eQR hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ đúng quy trình.
Sở hữu trí tuệ & bảo hộ nhãn hiệu
Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu giúp doanh nghiệp giữ quyền dùng tên, logo sản phẩm và có căn cứ xử lý khi bị làm nhái. eQR hỗ trợ tra cứu, chuẩn bị hồ sơ và theo dõi tiến trình.
Đăng ký mã số mã vạch
Mã số mã vạch chuẩn GS1 là điều kiện để sản phẩm vào siêu thị, sàn thương mại điện tử và xuất khẩu. eQR hỗ trợ thủ tục đăng ký và đưa mã vào tem, bao bì đúng chuẩn.
Bạn muốn biết thùng hàng của mình đang ở đâu và khách hàng nghĩ gì?
Đội ngũ tư vấn eQR gọi lại, xác nhận nhu cầu và đề xuất phương án theo sản phẩm, sản lượng của doanh nghiệp.
Hotline/Zalo: 098.550.8815 · Email: [email protected]